Gizlilik Politikası
ÇTS ISITMA VE SOĞUTMA olarak, müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor ve tüm kişisel bilgilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullandığınızda veya servis hizmeti talebinde bulunduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Erdoğan İşeri
- 444 4 281
- info@ctsservismerkezi.com
- Yenibosna Merkez Mah. Güneşli Yolu Cad. No:2/3 İkebana Evleri H Blok D:11 Bahçelievler İstanbul
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Servis taleplerinizi almak ve yanıtlamak
- İletişim kurmak
- Fatura ve ödeme işlemlerini yürütmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Hizmet kalitesini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak
3. Bilgilerin Korunması
Tüm kişisel verileriniz, yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi makamlarla
- Hizmet sunumunda iş birliği yaptığımız teknik servis ya da altyapı sağlayıcılarıyla
Bunun dışında açık rızanız olmaksızın hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Yasal şartlar dahilinde işleme itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@ctsservismerkezi.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Gizlilik politikamız, mevzuat değişikliklerine veya hizmetlerimize göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlandığı anda geçerlilik kazanır.